{"id":104213,"date":"2023-11-14T00:01:00","date_gmt":"2023-11-13T23:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.greenpeace.ch\/?p=104213"},"modified":"2024-01-30T12:22:01","modified_gmt":"2024-01-30T11:22:01","slug":"__trashed-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.greenpeace.ch\/fr\/communique-de-presse\/104213\/__trashed-2\/","title":{"rendered":"Enqu\u00eate de Greenpeace : Digitec Galaxus et d\u2019autres d\u00e9taillants d\u00e9truisent des produits neufs"},"content":{"rendered":"\n

Environ<\/strong> 300 tonnes de produits \u00e9lectrom\u00e9nagers et \u00e9lectroniques neufs sont d\u00e9truites directement chaque ann\u00e9e en Suisse par Digitec Galaxus, Fust, Interdiscount et Competec (brack.ch), selon une estimation de Greenpeace Suisse. Une enqu\u00eate utilisant des traceurs dans des colis de Digitec Galaxus d\u00e9voile en outre que sur 25 produits renvoy\u00e9s, la filiale de Migros en a d\u00e9truit 6. Greenpeace Suisse demande donc au commerce de d\u00e9tail d\u2019arr\u00eater de d\u00e9truire des produits neufs et de communiquer de mani\u00e8re transparente sur sa gestion des invendus.<\/strong><\/p>\n\n

Que deviennent les invendus (non-alimentaires), c’est-\u00e0-dire les produits qui n’ont jamais quitt\u00e9 l’entrep\u00f4t ou qui ont \u00e9t\u00e9 renvoy\u00e9s par la client\u00e8le et n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 revendus ensuite par les canaux habituels? On l\u2019ignore pour le march\u00e9 suisse. Dans le cadre d’une enqu\u00eate men\u00e9e par Greenpeace Suisse<\/a>, les huit d\u00e9taillants interrog\u00e9s se sont montr\u00e9s plus ou moins transparents quant \u00e0 leur gestion des invendus. <\/p>\n\n

Les marques de fast-fashion H&M, Inditex (notamment Zara et Massimo Dutti) et Zalando affirment donner les invendus \u00e0 des organisations humanitaires, des magasins d\u2019usine et des grossistes pour qu’ils soient r\u00e9utilis\u00e9s, ou qu’elles les \u00e9liminent entre autres aupr\u00e8s d\u2019entreprises de recyclage. Quant \u00e0 Digitec Galaxus, Interdiscount, Fust, Competec (brack.ch), ils indiquent soit confier les invendus \u00e0 des organisations en vue d\u2019une r\u00e9utilisation, soit les \u00e9couler eux-m\u00eames en seconde main, soit les renvoyer aux fournisseurs, soit les donner \u00e0 leur personnel. Apple n’a r\u00e9pondu \u00e0 aucune question. <\/p>\n\n

Une fois les invendus remis \u00e0 des entreprises tierces, la majorit\u00e9 des d\u00e9taillants ne demandent pas de preuve de ce qu’il advient des marchandises. Cela laisse supposer qu’ils se d\u00e9chargent de leur responsabilit\u00e9 en c\u00e9dant les produits \u00e0 des tiers.<\/p>\n\n

Presque tout, sauf de la transparence : Digitec Galaxus<\/strong><\/p>\n\n

Presque tous les d\u00e9taillants interrog\u00e9s r\u00e9pondent de mani\u00e8re lacunaire aux questions. Digitec Galaxus manque particuli\u00e8rement de transparence. La filiale de Migros a r\u00e9alis\u00e9 un chiffre d’affaires de 2,4 milliards de francs en 2022 et conna\u00eet une forte croissance depuis des ann\u00e9es. Bien que pr\u00f4nant la transparence dans ses publicit\u00e9s et indiquant l’occurrence des retours et des probl\u00e8mes de garantie pour des produits individuels, Digitec Galaxus refuse de r\u00e9pondre \u00e0 diverses questions de notre questionnaire, en ne donnant ni le nombre d’articles invendus, ni leur masse, ni le chiffre d’affaires concern\u00e9. Le pourcentage d’invendus serait toutefois \u00ab\u00a0de l’ordre du pour mille\u00a0\u00bb. De plus, pour pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des 6,3 millions de produits vendus sur sa plateforme, Digitec Galaxus n’a de contr\u00f4le ni sur la livraison et ni sur les retours, car ces produits sont renvoy\u00e9s par des commer\u00e7ants ind\u00e9pendants. On ne sait pas du tout ce qu’il advient des invendus. <\/p>\n\n

Des produits neufs envoy\u00e9s au recyclage<\/strong><\/p>\n\n

Que deviennent r\u00e9ellement les invendus? Pour le savoir, des militants\u00b7es Greenpeace ont command\u00e9 25 produits Digitec Galaxus, les ont \u00e9quip\u00e9s de traceurs et les ont renvoy\u00e9s. Six produits, \u00e0 savoir une radio, un clavier avec souris, deux grille-pain diff\u00e9rents et deux cam\u00e9ras de surveillance identiques ont \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9s dans un centre de recyclage peu de temps apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 retourn\u00e9s – o\u00f9 ils ont ensuite \u00e9t\u00e9 d\u00e9truits.<\/p>\n\n

\u201cIl est totalement inacceptable que Digitec Galaxus d\u00e9truise des produits neufs. C’est une fa\u00e7on de faire qui d\u00e9truit notre plan\u00e8te\u201d d\u00e9clare Jo\u00eblle H\u00e9rin, experte consommation chez Greenpeace Suisse. <\/p>\n\n

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Greenpeace Suisse demande donc aux d\u00e9taillants en Suisse de : <\/p>\n\n