{"id":104347,"date":"2023-11-22T15:51:03","date_gmt":"2023-11-22T14:51:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.greenpeace.ch\/?p=104347"},"modified":"2023-11-22T16:54:22","modified_gmt":"2023-11-22T15:54:22","slug":"digitec-galaxus-chemin-durabilite-encore-long","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.greenpeace.ch\/fr\/story-fr\/104347\/digitec-galaxus-chemin-durabilite-encore-long\/","title":{"rendered":"Digitec Galaxus: le chemin vers la durabilit\u00e9 est encore long"},"content":{"rendered":"\n

Vous avez \u00e9t\u00e9 un grand nombre \u00e0 suivre notre campagne et l\u2019enqu\u00eate de terrain sur les invendus. Nous avons d\u00e9voil\u00e9 une aberration environnementale: en Suisse, des produits neufs, en parfait \u00e9tat de marche, sont d\u00e9truits. Qu\u2019ils proviennent des retours apr\u00e8s achat ou des stocks invendus, une partie de ces produits finissent d\u00e9mantel\u00e9s en petits morceaux et d\u00e9truits. Plus de 8’500 personnes ont d\u2019ailleurs \u00e9crit au directeur de Digitec Galaxus pour lui demander de cesser ce gaspillage de ressources. Il a enfin r\u00e9pondu ! En d\u00e9tail. Mais en toute transparence, vraiment? Examinons leur r\u00e9ponse d\u2019un peu plus pr\u00e8s.<\/strong><\/strong><\/p>\n\n

L\u2019entreprise Digitec Galaxus dit avoir \u00e9t\u00e9 cibl\u00e9e pour sa notori\u00e9t\u00e9: nous voulons mettre en avant sa grande responsabilit\u00e9. Le d\u00e9taillant est en effet leader du commerce en ligne en Suisse. En se targuant d\u2019avoir \u00ab presque tout \u00bb dans leur assortiment et \u00e0 grands renforts de publicit\u00e9, la filiale de Migros incite \u00e0 l\u2019achat impulsif, fa\u00e7onne nos habitudes de consommation et cr\u00e9e de nouveaux besoins. Et attise ainsi une surconsommation n\u00e9faste pour la population et l’environnement.<\/p>\n\n

Nous sommes ravis d\u2019apprendre que la transparence est l\u2019un des principes fondamentaux de Digitec Galaxus. Peut-\u00eatre pourrons nous esp\u00e9rer enfin recevoir les chiffres demand\u00e9s et toujours manquants, \u00e0 savoir la quantit\u00e9 d\u2019invendus en nombre de pi\u00e8ces et en kilos ainsi que le chiffre d\u2019affaires concern\u00e9 ? Car non, ils n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 transparents. Ils ont certes r\u00e9pondu \u00e0 notre questionnaire, mais en se cachant derri\u00e8re des pourcentages, alors que nous attendions aussi des nombres pr\u00e9cis.<\/p>\n\n

Nous nous r\u00e9jouissons \u00e9galement que Digitec Galaxus reconnaisse qu\u2019ils peuvent s\u2019am\u00e9liorer. Alors, faute avou\u00e9e \u00e0 moiti\u00e9 pardonn\u00e9e? Vous vous en doutez, il y a un mais : son directeur estime qu\u2019il existe des cas o\u00f9 il est judicieux de d\u00e9truire de la marchandise neuve. Cesser la destruction d\u2019invendus encore utilisables serait impossible. Cela reste \u00e0 nos yeux une position inacceptable.<\/p>\n\n

Car si l\u2019on comprend que les aliments p\u00e9rim\u00e9s et produits d\u2019hygi\u00e8ne d\u00e9ball\u00e9s ne peuvent \u00eatre repris, qu\u2019en est-il des appareils \u00e9lectriques et \u00e9lectroniques neufs de moins de 50 CHF que les militants\u00b7es Greenpeace ont command\u00e9s, \u00e9quip\u00e9s de traceurs, retourn\u00e9s et suivis jour apr\u00e8s jour, pour les voir terminer \u00e0 la benne ?<\/strong> Pas r\u00e9utilisable, le grille-pain tout neuf ? Impossible de revendre le clavier avec sa souris en parfait \u00e9tat ? Quelle est la part de produits co\u00fbtant moins de 50 CHF \u00e9tant imm\u00e9diatement d\u00e9truits apr\u00e8s vous avoir \u00e9t\u00e9 retourn\u00e9s? Digitec Galaxus a choisi de ne pas donner d\u2019informations \u00e0 ce sujet.<\/p>\n\n

Le voyage du grille-pain et d\u2019autres produits renvoy\u00e9s <\/h2>\n\n
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Regardez la vid\u00e9o compl\u00e8te ici<\/a>.<\/p>\n\n

L\u2019enqu\u00eate men\u00e9e par les militants\u00b7es l\u2019a montr\u00e9: la destruction d\u2019invendus ne semble malheureusement pas \u00eatre l\u2019option de dernier recours. Le directeur admet d\u2019ailleurs ne pas pouvoir ignorer les besoins \u00e9conomiques : en clair, il co\u00fbte moins cher d\u2019\u00e9liminer une partie de ses invendus que de les contr\u00f4ler en vue d’une r\u00e9utilisation. Mais ce gaspillage de ressources se fait au d\u00e9triment de l\u2019environnement et du climat!<\/p>\n\n

Nous sommes donc d\u2019accord sur un point : il reste beaucoup \u00e0 faire. Pour limiter la destruction d\u2019invendus, pour augmenter la transparence, et finalement pour transformer un mod\u00e8le d\u2019affaires pour qu\u2019il cesse de pousser aux achats impulsifs, \u00e0 la surconsommation et au gaspillage de ressources naturelles.<\/p>\n\n

Faire le constat que r\u00e9parer co\u00fbte plus cher que l’achat d’un produit neuf ne suffit pas. Pour devenir un leader du commerce en ligne responsable, Digitec Galaxus pourrait choisir de retirer de son assortiments les produits non r\u00e9parables. Le temps presse si nous voulons pr\u00e9server notre plan\u00e8te: Digitec Galaxus et les autres d\u00e9taillants doivent prendre des mesures fortes d\u00e8s maintenant.<\/p>\n\n

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Destruction de produits invendus ou retourn\u00e9s<\/h2>\n\n

En Suisse, les d\u00e9taillants d\u00e9truisent de grandes quantit\u00e9s d\u2019invendus. 300 tonnes de produits \u00e9lectrom\u00e9nagers et \u00e9lectroniques neufs sont d\u00e9truites chaque ann\u00e9e en Suisse par Digitec Galaxus, Fust, Interdiscount et Competec (brack.ch), selon une estimation de Greenpeace Suisse. Ils ne sont pas transparents sur le nombre de v\u00eatements, d\u2019appareils photo et autres marchandises neuves qui sont \u00e9limin\u00e9es. Nous demandons au commerce de d\u00e9tail de ne plus d\u00e9truire de produits neufs et de communiquer de mani\u00e8re transparente sur la gestion des invendus.<\/p>\n\n

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